Work Environment Quality and Its Relationship to Job Satisfaction in The Kirkuk Education Directorate

Ahmed Abd Saleh, Directorate of Education, Kirkuk – Iraq,Corresponding author: Ahmed Abd Saleh Directorate of Education, Kirkuk – IraqFollow

Abstract

The study aimed to examine the relationship between the quality of the work environment in its dimensions (teamwork, improvement of working conditions, and motivation) and the achievement of job satisfaction among the employees of Kirkuk Directorate of Education, with a focus on the extent to which the elements of the work environment affect the level of satisfaction and organizational commitment. The study population consisted of 970 employees of the directorate, from which a random sample of 100 employees from various departments and job levels was selected as the study sample. The majority of the sample were male, with work experience concentrated in the medium range, reflecting a relatively balanced representation of practical experience within the institution. The job titles and educational qualifications varied among the participants, with an emphasis on bachelor’s and diploma holders and employees in accounting and administrative positions.The results indicated variations in the evaluation of the indicators, where the elements related to teamwork and execution capabilities recorded high averages, while the indicators related to motivation and experience exchange scored medium to low. The findings also confirmed that the study instrument demonstrated high reliability and internal consistency, ensuring the accuracy and credibility of the results. Data analyses revealed that the dimensions of work environment quality had a statistically significant effect on increasing job satisfaction levels and explained a considerable proportion of the variance in employee satisfaction. No statistically significant differences were found in the evaluation of work environment quality among employees based on gender, age, years of service, job title, or educational qualification, indicating consensus of opinion and objectivity in assessment.Moreover, employees recognized the importance of motivation and rewards as a primary factor influencing job satisfaction, followed by the quality of organizational environment and professional relationships, with some gaps observed in training programs and experience exchange. The study recommended enhancing material and non-material motivation and reward programs, developing training and experience-sharing programs, improving general working conditions and organizational environment, fostering a culture of teamwork and collective work, monitoring the effectiveness of organizational and environmental policies, developing professional relationships and team spirit, providing employee recognition programs and granting incentives, and utilizing the study findings periodically to identify areas for improvement and to monitor the impact of interventions on job satisfaction and work environment quality.

Keywords

Quality of the Work Environment, Work Teams, Improvement of Working Conditions, Motivation, Job Satisfaction

Recommended Citation

Saleh, Ahmed Abd (2026) "Work Environment Quality and Its Relationship to Job Satisfaction in The Kirkuk Education Directorate," Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences: Vol. 16 : Iss. 1 , Article 2.
Available at:

عنوان البحث

جودة بيئة العمل وعلاقتها بالرضا الوظيفي لموظفي مديرية تربية كركوك

اسم الباحث

م.م.احمد عبد صالح

المستخلص

هدفت الدراسة إلى معرفة العلاقة بين جودة بيئة العمل بأبعادها )فرق العمل، تحسين ظروف العمل، والتحفيز( في تحقيق الرضا الوظيفي لدى موظفي مديرية تربية كركوك، مع التركيز على مدى تأثير عناصر البيئة العملية على مستوى الرضا والالتزام الوظيفي، تكون مجتمع الدراسة من موظفي المديرية والبالغ عددهم ) 970 ( موظف وموظفة، تم اختيار عينة عشوائية تمثلت بعينة الدراسة عددها) 100 ( موظفًًا من مختلف الأقسام والمستويات الوظيفية، وكان غالبية أفراد العينة من الذكور، مع تمركز الخبرة العملية في الفئة المتوسطة من عينة الدراسة، مما يعكس تمثيلاًً نسبيًًا متوازنًًا للخبرة العملية في المؤسسة وتنوعت المسميات الوظيفية والمؤهلات العلمية بين أفراد العينة، مع التركيز على البكالوريوس والدبلوم والوظائف المحاسبية والإدارية، وأظهرت النتائج تفاوتًًا في تقييم المؤشرات، حيث سجلت عناصر التعاون بين الفرق والقدرات التنفيذية متوسطات مرتفعة، بينما كانت مؤشرات التحفيز وتبادل الخبرات متوسطة إلى منخفضة. كذلك أكدت النتائج أن أداة الدراسة تتمتع بمصداقية عالية وثبات داخلي قوي، ما يضمن دقة وموثوقية النتائج، وأظهرت تحليلات البيانات أن أبعاد جودة بيئة العمل لها أثر ذو دلالة إحصائية في رفع مستوى الرضا الوظيفي، وتفسر نسبة معتبرة من التباين في مستوى الرضا لدى الموظفين وعدم وجود فروق معنوية في تقييم جودة بيئة العمل بين فئات الموظفين وفق الجنس، العمر، سنوات الخدمة، المسمى الوظيفي أو المؤهل العلمي، مما يعكس تجانس الرأي وموضوعية التقييم. كما لوحظ إدراك الموظفين لأهمية التحفيز والمكافآت كعامل رئيسي في الرضا الوظيفي، يليها جودة البيئة التنظيمية ثم العلاقات المهنية، مع بعض الفجوات في البرامج التدريبية وتبادل الخبرات، اوصت الدراسة بضرورة تحسين برامج التحفيز والمكافآت المادية والمعنوية، وتطوير برامج التدريب وتبادل الخبرات بين الموظفين، وتحسين الظروف العامة والبيئة التنظيمية للعمل، وتعزيز ثقافة التعاون والعمل الجماعي، ومراقبة فعالية السياسات التنظيمية والبيئية، وتطوير العلاقات المهنية وروح الفريق، وتوفير برامج تقدير الموظفين ومنحهم الامتيازات، واستخدام نتائج الدراسة بشكل دوري لتحديد مجالات التحسين ومتابعة أثر التدخلات على مستوى الرضا الوظيفي وجودة بيئة العمل.