Servant Leadership and Organizational Loyalty: Examining the Mediating Effect of Meaningful Work

Mezher Abdulsada Hunain, Department of Project Management, College of Administration and Economics-Qurna, University of Basrah
Hasan Oudah Abdullah, Department of Business Administration, College of Administration and Economics, Al-Farqadein University, IRAQFollow

Abstract

This study aims to examine the effect of servant leadership on organizational loyalty among administrative and technical employees at the University of Basrah, with particular emphasis on the mediating role of meaningful work in explaining this relationship. The study seeks to provide deeper insight into how servant leadership practices influence employees’ organizational attachment by enhancing their perception of work as meaningful, which in turn strengthens organizational loyalty. A quantitative research design was adopted, and a simple random sample of 362 employees was selected to ensure adequate representation across various colleges and administrative units within the university. Data were collected using a structured questionnaire based on a five-point Likert scale, drawing on well-established and validated measurement instruments for servant leadership, meaningful work, and organizational loyalty. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) to test both the direct and indirect relationships proposed in the research model. The results indicate support for all hypothesized relationships, revealing that servant leadership has a significant and positive direct effect on organizational loyalty, as well as a significant positive effect on meaningful work. Furthermore, meaningful work was found to positively influence organizational loyalty, thereby confirming its partial mediating role in the relationship between servant leadership and organizational loyalty within the university context. These findings contribute theoretically and practically to the organizational behavior literature in higher education by clarifying the mechanisms through which servant leadership enhances employee commitment and organizational stability. In addition, the study offers valuable practical implications for decision-makers seeking to develop leadership practices that promote employee engagement, strengthen loyalty, and enhance the quality of performance and human resource development in academic institutions.

Keywords

Servant Leadership, Organizational Loyalty, Meaningful Work, University of Basrah.

Recommended Citation

Hunain, Mezher Abdulsada and Abdullah, Hasan Oudah (2026) "Servant Leadership and Organizational Loyalty: Examining the Mediating Effect of Meaningful Work," Muthanna Journal of Administrative and Economics Sciences: Vol. 16 : Iss. 2 , Article 5.
Available at:

عنوان البحث

القيادة الخادمة والولاء التنظيمي: دراسة الأثر الوسيط للعمل ذي المعنى

اسم الباحث

مزهر عبد السادة حنين ، حسن عودة عبد الله

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى فحص أثر القيادة الخادمة على الولاء التنظيمي لدى الموظفين الإداريين والفنيين في جامعة البصرة، مع التركيز على الدور الوسيط للعمل ذي المعنى في تفسير هذه العلاقة. تمثل الدراسة محاولة لفهم كيفية تأثير أنماط القيادة الخادمة على التزام الموظفين بالمنظمة، من خلال تعزيز إدراكهم لمعنى العمل، والذي بدوره يسهم في تعزيز الولاء التنظيمي. تم اختيار عينة عشوائية بلغت 362 مشاركاًً لضمان تمثيل كافٍٍ لجميع مستويات الموظفين في مختلف الكليات والوحدات التنظيمية بالجامعة. وتم استخدام استبانة مقيسة بمقياس ليكرت الخماسي لقياس المتغيرات الثلاثة: القيادة الخادمة، العمل ذي المعنى، والولاء التنظيمي، مستفيدة من المقاييس المعتمدة في الدراسات الحديثة. وتم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية (SEM) لاختبار الفرضيات المباشرة وغير المباشرة بين المتغيرات. وأظهرت النتائج قبول جميع الفرضيات، حيث تبين أن القيادة الخادمة تؤثر بشكل إيجابي مباشر على الولاء التنظيمي، وأنها تعزز إدراك الموظفين لمعنى العمل، وأن هذا الإدراك بدوره يرفع مستوى الولاء التنظيمي، مؤكداًً بذلك الدور الوسيط للعمل ذي المعنى في العلاقة بين القيادة الخادمة والولاء التنظيمي في بيئة الجامعة. تقدم هذه النتائج إسهاماًً نظرياًً وعملياًً في مجال السلوك التنظيمي في التعليم العالي، حيث توضح آليات تأثير القيادة الخادمة على التزام واستقرار الموظفين، وتوفر دلالات عملية لصانعي القرار لتطوير سياسات قيادية تعزز جودة الأداء وتنمية الموارد البشرية في الجامعة.